Возврат товара

Вы являетесь обладателем дисконтной карты магазинов Столичный Двор и Атриум и после покупки у Вас остались лишние строительные материалы, керамическая плитка, напольные покрытия или сантехника?

Мы вернем Вам стоимость товара надлежащего качества не бывшего в употреблении, сохранившего свой товарный вид, оригинальную упаковку и потребительские свойства в течении 120 календарных дней* с момента покупки.

Обмен и возврат товара надлежащего качества, привезенного по индивидуальному заказу по договору поставки, осуществляется в течении 14 календарных дней с момента получения товара покупателем. (ст.25, п.1, ЗПП)

Для осуществления возврата денежных средств за товар Вам обязательно понадобится чек и документ удостоверяющий Вашу личность. Предварительно уточните адрес приёмного пункта для осуществления возврата по телефону 76−06−06.

Процедура возврата товара

Если у вас по какой-то причине нет паспорта, то вы можете воспользоваться следующими документами.

• Военный билет (для лиц, которые проходят военную службу);
• Временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта;
• Паспорт моряка;
• Справка об освобождении из мест лишения свободы;
• Вид на жительство в РФ (для иностранных граждан);
• Удостоверение беженцев РФ;

Подать заявление на возврат товара Вы можете лично по адресам:

1. 680006, г. Хабаровск, ул. Краснореченская 92, ТЦ Атриум, цокольный этаж, магазин «Сантехника и Кафель».
2. 680033, г. Хабаровск, ул. Тихоокеанская 204, магазин «Столичный Двор»

Или отправить его по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Возврат денежных средств производится в течении 10 календарных дней со дня предъявления такого требования на основании письменного заявления, поданного покупателем лично по вышеуказанным адресам, или переданного по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Если товар был оплачен банковской картой, возврат денежных средств осуществляется только на ту банковскую карту, с которой осуществлялся платеж.

*возврат и обмен товара (керамическая плитка, керамогранит, ламинат, ПВХ плитка, паркетная доска) надлежащего качества после 14 дней производится кратно упаковкам.